فيكتوريا سيكريت

إذا كنت تقيم في إحدى دول الخليج العربي: الإمارات العربية المتحدة – المملكة العربية السعودية – الكويت – قطر. فيمكنك الاستمتاع بتجربة تسوق رائعة مع متجر فيكتوريا سيكريت الإلكتروني مع كوبون خصم (VYZD) الذي يقدم خصما كبيرًا على جميع معروضات المتجر. سواء كانت الملابس الداخلية الفاخرة، أو ملابس النوم، أو الإكسسوارات، حيث يتيح كود الخصم الحصول على خصم بنسبة 15% على جميع المنتجات بسعرها الكامل. فلا تفوت الفرصة وقم بزيارة موقع كوبوناتك بانتظام لتحصل على كل ما هو جديد في عالم كوبونات الخصم والعروض الحصرية.

ما هي Victoria Secret؟

فيكتوريا سيكريت، هي علامة تجارية أمريكية. وهي متخصصة في البيع بالتجزئة وتشتهر بالملابس الداخلية بجميع أنواعها. تغطي فيكتوريا سيكريت أيضًا منتجات أخرى مثل ملابس السباحة والملابس الرياضية ومستحضرات التجميل. وتعد فيكتوريا سيكريت إحدى العلامات التجارية الرائدة في مجال الملابس الداخلية والأزياء الرياضية، مثل نايكي، كالفن كلاين، ماري جو، وبوما. 

بدأت فكرة تأسيس فيكتوريا سيكريت بفكرة بسيطة للمصمم Roy Raymond في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا في عام 1977، حيث كان يهدف إنشاء متجر يمكن للرجال من خلاله شراء الملابس الداخلية لزوجاتهم بسهولة. بعد زيارته العديد من متاجر الملابس الداخلية دون جدوى، قرر فتح متجره الخاص ليوفر للرجال راحة أكبر. وبفضل النهج التجاري المدروس جيدًا، احتفلت علامة فيكتوريا سيكريت بنجاحها المبكر.

تم اختيار اسم فيكتوريا سيكريت تكريما للملكة فيكتوريا، التي كانت عاشقة للمشد وتركت بصمة واضحة في عالم الموضة. على مدار السنوات الخمس التالية، افتتح المصمم روي ريموند 6 متاجر وباع ملابس داخلية فريدة من نوعها. ثم قام لاحقًا ببيع علامته التجارية لشركة Limited Brands المملوكة لشركة Leslie Wexner. حيث قام هذا الأخير بتوسيع تشكيلة العلامة التجارية ولم يقتصر على بيع الملابس الداخلية فحسب، بل باع أيضًا البيجامات والعطور والأحذية والدمى المحشوة.

بعد ذلك تم عرض أزياء فيكتوريا سيكريت لأول مرة في عام 1995. وحتى يومنا هذا، لا تزال العلامة التجارية معروفة بعروض الأزياء الراقية والفريدة. منذ عام 1999، تنظم العلامة التجارية عرضًا كبيرًا كل عام حيث يؤدي فنانون رائعون مثل Selena Gomez وJustin Bieber وغيرهم الكثير. حيث يتم يتم تقديم تشكيلة المنتجات بواسطة العارضات المعروفات بـ "ملائكة فيكتوريا سيكريت". حيث يكون الهدف من هذه العروض هو إظهار جمال وأناقة المنتجات بطريقة جذابة ومبتكرة. وجدير بالذكر أن علامة فيكتوريا سيكريت التجارية لا تعد رائدة السوق في قطاع الملابس الداخلية فحسب، بل هي أيضًا العلامة التجارية الأكثر شهرة في العالم.

ما يميز هذه العلامة التجارية ليس فقط نجاحها المذهل، ولكن أيضًا دعم المشاهير لها. وقد عُرفت العارضات اللاتي اشتركن في العديد من العروض الترويجية للشركة باسم الملائكة، وذلك لأنهن يستعرضن الملابس على المنصة بأجنحة ملائكية عملاقة منذ عام 1999. على سبيل المثال: أريانا لانا، أليساندرا أمبرويسيا، وهايدي كلوم.

منتجات فيكتوريا سيكريت

تعد فيكتوريا سيكريت واحدة من أشهر العلامات التجارية العالمية والمتخصصة في الملابس الداخلية والملابس النسائية بالإضافة إلى مستحضرات التجميل. عُرفت مُنتجات فيكتوريا سيكريت بأنها تحمل طابعٍ أنثويٍ جذاب فهي مهتمة دومًا بمنتجات العنايةُ بالمرأة . وجدير بالذكر أنها أطلقت علامةً تجارية جديدة اسمها "Pink"وذلك في عام 2002. والتي أشتهرت بالجودة العالية والتصاميم الجذابة والأنيقة. ومن المنتجات التي تقدمها فيكتوريا سيكريت ما يلي:

حمالات الصدر (Bras)

تعرض فيكتوريا سيكريت تشكيلة واسعة من حمالات الصدر وهي:

 حمالات الصدر اليومية: وهي متوفرة بأشكال متنوعة ومصممة لتوفير الراحة والدعم اليومي، مثل الـ T-shirt bras، والتي صنعت من خامات ناعمة ملائمة لارتدائها أسفل ملابس المرأة.

حمالة صدر Fantasy Bra 

تم عرض حمالة الصدر (Fantasy Bra) لأول مرة بواسطة جيزيل بوندشين في عرض فيكتوريا سيكريت عام 2001، وهي فريدة من نوعها حيث تصل قيمتها 15 مليون دولار، و تعد حمالة الصدر الأغلى في العالم لذا دخلت التاريخ. حيث تم تسجيل مجموعة اللانجيري الأغلى تكلفة في موسوعة جينيس للأرقام القياسية وما زالت تحتفظ بترتيبها حتى اليوم. حيث تم استغراق 270 ساعة من العمل على المجموعة، كما تم استخدام 1300 حجر كريم و300 قيراط من الياقوت التايلاندي.

حمالة صدر Dream Angels Half Shell 

تعد هذه الحمالة الأكثر طلبًا حيث تتوفر بمجموعة متنوعة من الألوان نظرًا لشعبيتها الكبيرة. وتأتي حمالة الصدر على شكل نصف كاب لتتناسب تمامًا مع منحنيات الجسم بفضل حشوة Memory Fit، لذا فإنها تضمن الملاءمة والراحة بفضل الظهر العميق والجوانب المرنة المصنوعة من الدانتيل المثير.

الملابس الداخلية (Panties)

تعرض فيكتوريا سيكريت مجموعة متنوعة من الملابس الداخلية وهي تشمل:

• البيكيني: وهو متوفر بتصاميم متنوعة، بداية من القطن المريح إلى الدانتيل الفاخر.
• الشورتات القصيرة: وهي تأتي بأشكال وألوان متعددة، حيث توفر تغطية وراحة أكبر.

 ملابس النوم (Sleepwear)

وتعرض فيكتوريا سيكريت تشكيلة من:

• البيجامات: وقد صنعت من القماش الناعم مثل القطن والحرير. وهي متوفرة بتصميمات مختلفة تلائم الراحة والنوم.
• الروب: وقد صُنع من خامات ناعمة مثل الساتان، وهو ملائم بشكل كبير للاسترخاء في المنزل.

 ملابس السباحة (Swimwear)

تعرض فيكتوريا سيكريت مجموعة متنوعة من البكيني والمايوهات الكاملة التي تتميز بالألوان المتعددة والتصميمات الأنيقة التي تلائم مختلف أشكال الجسم وكذلك تناسب مختلف الأذواق.

الملابس الرياضية (Activewear)

تقدم فيكتوريا سيكريت السترات الرياضية التي تم تصميمها بشكل عصري يجمع بين الراحة والأناقة. بالإضافة إلى بناطيل الليغينغز التي تمّ تصنيعها من خامات مريحة، تناسب ممارسة الرياضة أو الاستخدام اليومي.

مستحضرات التجميل

• تقدم فيكتوريا سيكريت تشكيلة واسعة من العطور الشهيرة مثل Bombshell وLove.
• مستحضرات العناية بالجسم: وهي تضم مجموعة من المنتجات مثل: لوشن الجسم، زيوت الاستحمام التي تحتوي على مكونات مغذية للبشرة، بالإضافة إلى سبراي الجسم، الذي يتميز بروائحه الفريدة. وكذلك مستحضرات العناية بالجسم التي تجعل البشرة ناعمة كالأطفال.

الإكسسوارات (Accessories)

• تعرض فيكتوريا سيكريت حقائب اليد ذات التصميم الأنيق والعملي ليلائم مختلف الأذواق. فهي تأتي بأحجام وأشكال متعددة مما يجعلها مثالية للمناسبات الخاصة أو للاستخدام اليومي.

• كما تعرض النظارات الشمسية، والتي تضم تشكيلة متنوعة من التصاميم والألوان. كما أنها توفر الحماية من أشعة الشمس وكل ذلك بتصميمات عصرية تضفي لمسة من الأناقة والجاذبية.

فروع فيكتوريا سيكريت

نظرًا لأن فيكتوريا سيكريت هي شركة دولية، فهي تمتلك العديد من الفروع حول العالم. فعلى سبيل المثال، يوجد العديد من المتاجر في ألمانيا، مثل برلين، هامبورج، فرانكفورت أم ماين وميونيخ حيث تنتشر متاجر فيكتوريا سيكريت في المدن الكبرى بهدف تقديم تجربة تسوق مميزة.

سياسة الاسترجاع على موقع فيكتوريا سيكريت

تسعى فيكتوريا سيكريت إلى توفير تجربة تسوق مميزة لكافة عملائها، من خلال تقديم سياسة إرجاع مرنة لتضمن رضا عملائها. وإليك تفاصيل سياسة الإرجاع:

فترة الإرجاع

تحدد فيكتوريا سيكريت مدة زمنية محددة للإرجاع حيث يمكن للعميل إرجاع المنتجات خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء. مع ضرورة تقديم إيصال الشراء أو القيام بتأكيد الطلب من خلال الإنترنت لضمان إتمام عملية الإرجاع بكل سهولة.

شروط الإرجاع

تضع فيكتوريا سيكريت عدة شروط لاستكمال عملية الإرجاع وهي كالتالي:

• ضرورة الحفاظ على عدم استخدام المنتجات وأن تكون في حالتها الأصلية، مع وجود كافة العلامات والملصقات المرفقة بحيث تكون العبوات سليمة وتشمل جميع الإكسسوارات والمواد المرفقة بالإضافة إلى إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية.
• لا تقوم فيكتوريا سيكريت بإرجاع المنتجات التي تم ارتداؤها، غسلها، أو التعديل فيها بأي شكل من الأشكال.
• لا تقوم فيكتوريا سيكريت بإرجاع الملابس الداخلية حفاظًا على الصحة والسلامة.
• لا تقوم فيكتوريا سيكريت بإرجاع مستحضرات التجميل التي تم فتحها أو استخدامها.
• لا تقبل فيكتوريا سيكريت إرجاع المنتجات المخصصة أي التي تم تعديلها بناءً على طلب العميل.

كيفية الإرجاع

تقدم فيكتوريا سيكريت أكثر من طريقة للإرجاع وهي كالتالي:

• تتيح فيكتوريا سيكريت الإرجاع في المتجر، حيث يمكن لعملائها إرجاع المنتجات داخل فروع فيكتوريا سيكريت. مع ضرورة إحضار العميل إيصال الشراء لضمان تسهيل وسرعة عملية الإرجاع.
• توفر فيكتوريا سيكريت خدمة الإرجاع عبر البريد الإلكتروني وذلك من خلال قيام العميل بملء نموذج الإرجاع المرفق مع الطلب، وكذلك وضع المنتجات المراد إرجاعها مع نموذج الإرجاع داخل العبوة الأصلية. بالإضافة إلى استخدام ملصق الإرجاع المرفق لإرسال الطرد إلى العنوان المحدد.
• تتيح فيكتوريا سيكريت الإرجاع عن طريق الشحن، بحيث يتحمل العميل تكلفة الشحن بالكامل بهدف الإرجاع، ولكن في حالة كان المنتج معيبًا أو أرسله المتجر بالخطأ فإن فيكتوريا سيكريت تتحمل تكلفة الشحن.

سياسة استرداد الأموال

• في حالة تم دفع قيمة الطلب بواسطة بطاقات الائتمان/ الخصم، فإن العميل يسترد المبلغ إلى نفس البطاقة التي استخدمها في الشراء.
• في حالة كان الدفع بشكل نقدي أو من خلال بطاقات الهدايا، فإن الاسترداد يكون بنفس الطريقة نقدًا أو على شكل بطاقة هدايا.
• تحدد فيكتوريا سيكريت مدة الزمنية لعملية الاسترداد، بحيث تستغرق من 3 إلى 10 أيام عمل بعد استلام المتجر المنتجات المرتجعة وجردها والتحقق منها.
• وفي حالة كان المنتج معيبًا أو أرسله المتجر بالخطأ، فإن فيكتوريا سيكريت تتحمل تكلفة الشحن للإرجاع أي يسترد العميل ثمن المنتجات مضافًا إليه إلى تكلفة الشحن.

سياسة التبديل

تتيح فيكتوريا سيكريت تبديل المنتجات التبديل داخل أحد فروعها، مع ضرورة تقديم إيصال الشراء.

• تتيح فيكتوريا سيكريت تبديل المنتجات عبر البريد الإلكتروني ولكن يتحمل العميل تكلفة الشحن للتبديل باستثناء وجود خطأ ما من قبل الشركة.

شروط وأحكام إضافية

• توضح فيكتوريا سيكريت أن بطاقات الهدايا لا يمكن إرجاعها أو استردادها.
• إذا رغب العميل في إرجاع منتج تم شراؤه ضمن عرض ترويجي، يسترد العميل المبلغ المدفوع ولكن بعد خصم قيمة العرض. وفي حالة كان العرض يشمل أكثر من منتج وتم إرجاع جزء من الطلب فمن الممكن أن يتأثر الاسترداد.
• في حالة كان العميل قد حصل على خدمة التوصيل المجاني عند الشراء وقام بإرجاع جزء من الطلب ولكن لا يتجاوز المبلغ المتبقي قيمة الحد الأدنى للتوصيل المجاني، فسيقوم المتجر بخصم تكلفة التوصيل من المبلغ المسترد.
• يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء عبر موقع فيكتوريا سيكريت أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني في حالة وجود أي استفسار أو مشكلة، للحصول على المساعدة.

وختامًا، إذا كنت تقيم في إحدى دول الخليج العربي: الإمارات العربية المتحدة – المملكة العربية السعودية – الكويت – قطر. فيمكنك الحصول على تجربة تسوق اقتصادية مع متجر فيكتوريا سيكريت الشهير مع كوبون خصم (VYZD) حيث يقدم توفيرًا كبيرًا على جميع عناصر المتجر. سواء كانت الملابس الداخلية الفاخرة، أو ملابس النوم، أو الإكسسوارات، حيث يتيح كود الخصم الحصول على خصم بنسبة 15% على جميع المنتجات بسعرها الكامل. لذا ندعوك إلى زيارة موقع كوبوناتك لتحصل على كل ما هو جديد في عالم الخصومات والعروض.